EN

Common mistakes and controls: - Wrong service path -> enforce pre-intake decision tree - Missing discipline alignment -> require cross-discipline matrix - Weak evidence package -> mandate checklist signoff - Late corrective responses -> SLA-based escalation plan

AR

الأخطاء المتكررة والضوابط: - مسار خدمة خاطئ -> فرض شجرة قرار قبل بدء الطلب - غياب مواءمة التخصصات -> إلزام مصفوفة تنسيق - حزمة أدلة ضعيفة -> اعتماد قائمة تحقق قبل التقديم - تأخر الردود التصحيحية -> خطة تصعيد مبنية على SLA