الأخطاء المتكررة والضوابط: - مسار خدمة خاطئ -> فرض شجرة قرار قبل بدء الطلب - غياب مواءمة التخصصات -> إلزام مصفوفة تنسيق - حزمة أدلة ضعيفة -> اعتماد قائمة تحقق قبل التقديم - تأخر الردود التصحيحية -> خطة تصعيد مبنية على SLA